運営サポート

国内有数のサーバーを準備しております。
弊社の自社サーバーを用意しており、必要に応じてご提供しています。 サーバーの容量もご希望により変更できます。お気軽にご相談・お問い合わせください。

原則、当社で制作データを保存しています。
ただし、一部のデータは保存対象外となります。※特にＣＭＳや独自システムで更新された最新情報などです。
なお、お客様側でデータを保存しておいていただくとベターです。また、当社ではバックアップ用のサーバーをご用意できます。データがなくなった場合、復旧させることも可能です。詳しくはお問い合わせください。

はい、当社でサーバーに設定を行います。
サーバーに設定した後は、パソコンやスマートフォンなどに送受信の設定をしていただく情報を送付します。それをもとに、お使いのメールソフトに設定していただきます。メールソフトにうまく設定できない場合は、当社でサポートします。

はい、可能です。
ご利用中のサーバー情報をお知らせいただいて、移転可能かを確認します。移転に伴い、ホームページの改修などが必要になる場合もあります。
移転可能となった場合は、当社の運営サポートの利用設定を行い、ドメイン管理などを当社に移管していただきます。その際は、既存の担当業者様と当社でやり取り可能ですので、ご負担を少なくすることができます。
なお、移転作業にあたっては費用が発生します。お見積もりを提示します。

ホームページアドレス（インターネット上の住所）のことです。
アドレスは世界に一つしか存在しないので、大きな価値があります。当社では「独自ドメイン」の取得を推奨しています。

ドメインは世界に一つしか存在しないので、希望のドメインが既に取得されている場合があります。※取得は先着順です。
その場合は「com」や「net」など「ドメインの種類」部分を変更して、希望するアドレスに近いものを提案・取得していただくことが可能です。

原則、使用料をお支払いして更新すれば利用できます。
ドメイン取得といっても「買い取り」ではなく「利用契約」となっていますので、利用申込時に利用年数を申請します。年数が長ければ一年あたりの利用料は安くなります。契約年数が近づくと更新手続きが必要です。

はい、可能です。
広島市外の事業者様でも運営サポートをご利用いただけます。ご利用前・ご利用後の打ち合わせはメールや電話、リモートで行うことが可能です。サービス内容が分かりやすい料金表を準備しています。